Sisällysluettelo
- Pelikokoelmamme Kattavuus
- Turvallisuus ja Luotettavuus
- Maksutavat Suomalaisille
- Bonuskokonaisuus ja Promootiot
- Asiakaspalvelumme Saavutettavuus
Pelikokoelmamme Kattavuus
Tarjoamme pelaajillemme lähes 1500 vaihtelevaa kasinopeliä maailman parhaimmilta studiolta. Partnereina meillä ovat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Se takaa, että jokainen käyttäjä kohtaa omiin tarpeisiinsa mieleistä pelaamista välittämättä asiasta, haetko perinteisiä hedelmäpelejä, moderneja kolikkopelejä taikka kiinnostavia live-pelejä.
Pelisivustomme on suunniteltu tarkoituksella käytettävyys tavoitteena. Voit selailla pelivalikoimaa ryhmien, pelintoimittajien tai kannatuksen perusteella. Hakuominaisuus helpottaa paikantamaan tietyn pelin nimeltä vain muutamassa sekunnissa. Pelisivumme on viritetty pyörimään saumattomasti sekä pöytäkoneilla kuin mobiililaitteilla, joten voit hyödyntämään suosikkipeleistäsi missä ja mihin aikaan vain.
Turvallisuus ja Varmuus
Toimimme Maltan peliviranomaisen peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi on yhtenä toimialan kunnioitetuimmista sääntelyviranomaisista. Tuo lisenssi takaa, että koko operaatiomme noudattaa ankarat globaalit normit reilun pelitoiminnan ja käyttäjien turvallisuuden suhteen.
vieraile sivustolla soveltaa edistyneintä SSL-salausta suojatakseen kaikki asiakkaidemme ja palvelimiemme kesken kulkevan datan. Yksityistiedot ja rahoitustransaktiot prosessoidaan totaalisella luottamuksellisuudella. Pelituotteiden oikeudenmukaisuus taataan satunnaislukugeneraattoreiden avulla, ja ulkopuoliset tarkastajat testaavat järjestelmiämme jatkuvasti.
Vastuullinen Pelitoiminta Prioriteettimme
Me olemme kunnianhimoisia tukemaan vastuullista pelikulttuuria. Pelaajillamme on vaihtoehto määrittää joka päiväiset, viikoittaiset tai vaikka kuukauden rajoituksia. Annamme samoin sulkutoimintojen työkaluja sekä kontaktitietoja ammattimaisiin peliriippuvuuden hoitopalveluihin. Pelaajien hyvinvointi on meille kaikkein tärkein asia.
Maksutavat Suomalaisten
Käsitämme suomalaisten asiakkaiden tarpeet, minkä takia mahdollistamme laajaa valikoimaa kotimaisia ja globaaleja maksutapoja. Ripeät talletukset ja rahansiirrot ovat olennainen osa tuotettamme.
| Trustly | Heti | 0-24 h | 10€ / 5000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 3-5 vrk | 10€ / 5000€ |
| Skrill | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 h | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei mahdollinen | 10€ / 1000€ |
Käsittelemme rahansiirtopyynnöt tavallisesti 24 h ajassa, kuitenkin monissa keisseissä rahat tulevat asiakastilillesi huomattavasti ripeämmin. Emme oteta provisiota siirroista taikka nostoista, joten sinä saat kokonaisen rahasumman käyttöösi poissa ylimääräisiä kustannuksia.
Bonuskokonaisuus ja Kampanjat
Ensikertaiset asiakkaat saavat hyödyntämään runsaasta tervetuliaispaketista, joka paketti voi sisältää niin bonuksia että ilmaispyöräytyksiä. Bonustarjontamme säännöt ovat läpinäkyviä ja tasapuolisia, ja vaatimukset ovat toimialan normaalin taseilla.
Säännöllisten Asiakkaiden Hyödyt
- Kerran viikossa tulevat lisätalletusbonukset aktiivisille käyttäjille
- Räätälöidyt kampanjat pelitottumustesi perusteella
- Cashback-ohjelma, mikä maksaa prosentin menetyksistäsi
- Uskollisuusohjelma, jossa kerrytät bonuspisteitä kaikilla vedolla
- Rajoitetut turnaukset ja kisailut arvokkailla bonuksilla
Uskollisuusjärjestelmämme kattaa monia erilaisia portaita, joissa bonukset kasvavat tasaisesti. Mitä ahkerammin pelaat, sitä parempia hyötyjä saat. VIP-käyttäjille tarjoamme oman account managerin, nopeammat rahansiirrot ja yksilöityjä palkintoja.
Asiakaspalvelumme Saavutettavuus
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden suomen kielellä. Tarjoamme tukea useissa eri medioissa, jotta löydät sinulle mukavimman keinon tavoittaa.
- Chat: Vikkelä metodi hankkia neuvoja – normaali reagointiaikamme on alle 90 sekuntia
- Sähköposti: Palaamme sähköpostiviesteihin normaalisti muutaman tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Soittamalla suoraan suomenkieliselle tukihenkilölle arkipäivisin
- Laaja UKK-osio: Etsi vastaukset yleisimpiin kysymyksiin välittömästi omaehtoisesti
Henkilökuntamme koostuu ammattitaitoisista erikoisosaajista, jotka osaavat sivustomme ja pystyvät selvittämään teknisiä haasteita tuloksellisesti. Olipa kysymyksesi kampanjaehdoista, maksuista taikka pelin käytöstä, auttamme käyttäjiä iloisesti. Olemme todella iloisia huipputasoisesta tukenostamme, joka palvelu on ottanut vastaan tunnustusta monissa alan arvioissa.
Tule mukaan yhteisöön tänään ja kokenaan, minkä takia lukuisat kotimaiset käyttäjät ovat nostaneet CasinoJoy varmaksi pelikodikseen internetissä. Rekisteröinti kestää vain muutamia min, ja pääset välittömästi hyödyntämään täysin hyödyistä.